مقدمة سياسة الخصوصية
تهدف AINewBuild إلى حماية خصوصية مستخدميها ضمن إطار القوانين المحلية والدولية. تشرح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات الشخصية بصورة شفافة وآمنة، مع توفير معلومات مفصلة حول جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
التعريفات الأساسية
توضيح المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية لضمان فهم كامل للمستخدمين بشأن نوعية البيانات والإجراءات المتبعة.
- البيانات الشخصية تعني المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر.
- المعالجة تشمل أي عملية متعلقة بالبيانات الشخصية مثل الجمع، التخزين، الاستخدام، النقل أو الحذف.
- المستخدم هو الشخص الذي يتفاعل مع خدمات AINewBuild ويقدم بياناته الشخصية.
- الخدمة تعني كافة المنتجات والحلول التي تقدمها AINewBuild في مجال تطوير ودمج برمجيات الذكاء الاصطناعي.
- الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.
جمع البيانات الشخصية
نوضح أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها بهدف تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات المستخدمين.
البيانات التي يقدمها المستخدمون
تشمل البيانات التي يزودنا بها المستخدمون عند التسجيل أو التواصل معنا.
- الاسم الكامل والعنوان
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- بيانات الشركة أو المؤسسة
- المعلومات المطلوبة في نماذج الاتصال أو الطلبات
- تفاصيل المشاريع أو الخدمات التي يهتم بها المستخدم
- ملاحظات وتعليقات المستخدمين
البيانات التي يتم جمعها تلقائياً
نجمع بعض المعلومات تلقائياً لمساعدتنا في تحسين الخدمات.
- عنوان IP الخاص بجهاز المستخدم
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة
- بيانات الاستخدام والتحليلات التقنية
- معلومات الكوكيز والتفضيلات التقنية
- تسجيلات الدخول والتفاعل مع النظام
البيانات التي نشاركها مع أطراف ثالثة
نشارك بعض البيانات فقط مع شركائنا وفقًا للسياسات المتبعة.
- مزودو خدمات الاستضافة والدعم الفني
- شركاء التحليلات والإعلانات الرقمية
- الهيئات القانونية عند الطلب وفقا للتشريعات المحلية
أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتحقيق أهداف محددة تخدم مصلحة المستخدمين والمؤسسة.
- تقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة وفعالية
- تحسين جودة المنتجات وتجربة المستخدم
- التواصل مع العملاء والشركاء
- تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- حماية أمان البيانات ومنع الاحتيال
- تخصيص المحتوى والخدمات بحسب تفضيلات المستخدمين
- إدارة الحسابات وتوثيق المعاملات
الأسس القانونية لمعالجة البيانات
تعتمد AINewBuild على الأسس القانونية المعتمدة لضمان شفافية عملية معالجة البيانات.
- موافقة المستخدم الصريحة على معالجة البيانات
- تنفيذ عقد مع المستخدم لتقديم الخدمة
- الامتثال للالتزامات القانونية والتشريعية
- المصالح المشروعة لتحقيق أهداف العمل مع احترام خصوصية الأفراد
الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)
تلتزم AINewBuild بمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لضمان حقوق المستخدمين وحماية بياناتهم.
- حق الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها
- حق حذف البيانات أو تقييد معالجتها
- حق الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض محددة
- حق نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة
- حق تقديم شكوى للجهات المختصة بالخصوصية
استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم AINewBuild ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الزيارات.
تشمل الكوكيز الأساسية، التحليلية، والتسويقية التي تدعم عمل الموقع ووظائفه.
تصنف الكوكيز إلى فئات مختلفة تشمل الضرورية للأداء، التحليل، والتخصيص الإعلاني.
يمكن للمستخدمين التحكم في تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح أو عبر خدمات إدارة الكوكيز المخصصة.
قراءة المزيد عن سياسة الكوكيز
مشاركة البيانات مع جهات خارجية
نشارك البيانات فقط مع شركاء موثوقين ووفقاً للغرض المحدد وبما يتوافق مع سياسات الخصوصية المعتمدة.
- مزودو الخدمات التقنية والتقنية السحابية
- شركاء التحليل والتسويق الإلكتروني
- السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية حسب المتطلبات القانونية
- مقدمو الخدمات الاستشارية والتدقيق الخارجي
- شركاء التعاون في المشاريع الخاصة
- موفرو خدمات الأمن الإلكتروني
نقل البيانات إلى خارج الكويت
قد يتم نقل البيانات إلى دول أخرى ضمن إطار تقديم الخدمات، مع ضمان اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة.
تعتمد AINewBuild على العقود والمعايير الدولية للحفاظ على سلامة البيانات خلال النقل الدولي.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو لتنفيذ الالتزامات القانونية.
تُحفظ بيانات الحسابات الشخصية حتى طلب الحذف من المستخدم أو انتهاء العلاقة التعاقدية.
الرسائل والمراسلات تُحتفظ بها ضمن الأطر الزمنية المحددة لضمان التواصل الفعال والدعم المستمر.
سجلات الاستخدام والأنشطة تحفظ لفترة زمنية محددة لدعم الأمان وجودة الخدمة.
نقوم بحذف البيانات بشكل آمن بعد انتهاء مدة الحفظ أو بناءً على طلب المستخدم وفق السياسات المعمول بها.
أمان البيانات وحمايتها
تلتزم AINewBuild بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو الفقدان.
- رقمي البيانات أثناء النقل والتخزين
- استخدام جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
- تدريب الموظفين على ممارسات الأمن والحفاظ على الخصوصية
حقوق المستخدمين المتعلقة بالبيانات
نحرص على اطلاع المستخدمين على حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية وتوفير الوسائل اللازمة لممارستها.
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية وتحديثها
- طلب حذف أو تقييد معالجة البيانات
- السحب الفوري للموافقة على المعالجة
- الاعتراض على استخدام البيانات لأغراض التسويق
- تقديم الشكاوى للجهات التنظيمية المختصة
- للمستخدم الحق في سحب موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على القدرة على استخدام بعض خدمات AINewBuild.
- يحق للمستخدم طلب تقييد معالجة بياناته الشخصية عند وجود نزاع بشأن دقة البيانات أو قانونية معالجتها.
- يحق للمستخدم الاعتراض على معالجة بياناته الشخصية التي تتم لغرض التسويق المباشر عبر قنوات AINewBuild.
طلبات حقوق الخصوصية
يمكن للمستخدمين تقديم طلبات تتعلق بحقوقهم في البيانات الشخصية عبر القنوات الرسمية لـ AINewBuild، وسيتم التعامل مع الطلبات بجدية وفق اللوائح المعمول بها في الكويت.
info@ainewbuild.info
تلتزم AINewBuild بالرد على طلبات حقوق الخصوصية خلال فترة لا تتجاوز 30 يومًا من استلام الطلب.
سياسة التسويق
تستخدم AINewBuild البيانات الشخصية فقط لتقديم معلومات وخدمات تسويقية مرتبطة بتطوير البرمجيات الذكية وحلول التكامل، مع احترام رغبات المستخدمين فيما يخص استلام هذه البيانات.
يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الروابط المرفقة بكل رسالة أو من خلال التواصل المباشر مع فريق الدعم.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف AINewBuild أو تجمع البيانات الشخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا، وفي حالة اكتشاف أي بيانات من هذا النوع، سيتم حذفها فورًا وفقًا للسياسات المعمول بها.
روابط الأطراف الخارجية
قد يحتوي موقع AINewBuild على روابط لمواقع أخرى لكننا غير مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها، وننصح المستخدمين بالاطلاع على سياسات الخصوصية لكل موقع يتم الوصول إليه.
تغييرات سياسة الخصوصية
تحرص AINewBuild على تحديث سياسة الخصوصية بما يتناسب مع التطورات التقنية والتنظيمية، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية تؤثر على حقوقهم عبر القنوات الرسمية.